Pago en linea

UNE PREVEM (Unidad Especializada de Atención a Usuarios)

Con gusto atenderemos las aclaraciones o reclamaciones que ha presentado ante nuestra Institución cuya respuesta no ha cubierto sus expectativas, al teléfono 91782626 y 91782662 y del interior 01 800 277 3836 o enviar un correo electrónico a atnquejas@prevemseguros.com.mx, con domicilio en la calle de Tecoyotitla No.412 Edificio Arenal Piso 3. Col. Ex Hacienda Guadalupe Chimalistac, México D.F., C.P. 01050 Delegación Álvaro Obregón.

Horario de atención telefónica: De lunes a jueves de 8:30 a 18:00 hrs y viernes de 8:30 a 15:00

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

En caso de dudas, quejas, reclamaciones o consultar información sobre los productos ofrecidos para fines informativos y de comparación, podrá acudir a la CONDUSEF, con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, México, Distrito Federal, correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx o llamar al teléfono 01 800 999 8080 y 5340 0999.